Kako sve turisti varaju domaćine: “Prijave dolazak djece, a dođu odrasli sin i razvedena ćerka”…

I iznajmljivači i ugostitelji sve su češće žrtve turista koji na sve načine žele da ih preveslaju.

Ugostiteljima znaju da prigovaraju da im je hrana neukusna ili namjerno bace dlaku u jelo, a poslije ih ucjenjuju lošim recenzijama i traže da ih služe besplatno, piše Slobodna Dalmacija.

Namještene fotografije mrava, mušica… klasika su. I ponavljaju se iz ljeta u ljeto. Na to se mnogi samo nasmiju i slegnu ramenima.

Naime, nemali broj vlasnika naših restorana linijom manjeg otpora pristane da udovolji takvim ‘zahtjevima’, plašeći se lošeg odjeka na društvenim mrežama, ali i inspekcije i kazni kojima prijete notorni prevaranti. Važnije je među današnjom klijentelom imati sjajne ocjene na internetu nego zaista profesionalno raditi svoj posao.

Dovoljno je vidjeti redove ispred određenih restorana, poslastičarnica, koji se uvijek poklapaju sa sjajnim recenzijama jer više niko nigdje ne ide ‘naslijepo’. Dakle, sruši li vam pokvareni gost virtuelni rejting, šteta se može brojiti u stotinama hiljada eura. Gotovo da možete zatvoriti lokal. Takođe, nije lako uvjeriti inspektora da niste vi taj koji je oštetio gosta, već da vam je namjestio.

Manja šteta

Zato vlasnici restorana, čak i onda kad iz prve shvate da ih se navlači, ne reaguju burno i ne alarmiraju policiju, već uz kiseli osmijeh počaste napasnike trudeći se sve što brže da zaborave i rukovodeći se logikom manje štete.

Naravno, postoje i profesionalni ‘rušitelji rejtinga’ s kojima na kraj mogu izaći samo informatičari i kolege im iz policije koji se bave kriminalom u virtuelnom svijetu.

Privatne iznajmljivače ‘reketare’ na slične načine. Ultimativno se traži raniji ulazak i/ili izlazak iz apartmana/sobe, premda tome nije moguće udovoljiti zbog čišćenja koje se mora u međuvremenu obaviti. Zato se iznajmljivaču nepristojan gost koji ne drži do pravila sveti lošom ocjenom, čak iako je jasno da se radi o tome da na ovaj način želi da dobije uslugu koju nije platio, dan više boravka u smještaju u kojem je, na nesreću vlasnika, odsjeo.

No, to nije ništa prema varalicama koji plate noćenje za četvoro, a unutra ih bude osmoro. To se najčešće događa vlasnicima koji lično ne dočekuju turiste, već ih upućuju da sami uđu u apartman pomoću šifre, a zbog nedostatka radne snage toga je sve više. Nota bene, zato brojke eVisitora ne znače mnogo, jer je ‘slijepih putnika’ na sve strane.

Takvima iznajmljivači koji ‘rade na daljinu’ unaprijed daju ideju da se smjeste kako im je volja, pa oni lijepo trošak boravka za četvoro podijele između njih osmoro. To se događa najviše tamo gdje odsjedaju mladi, koji su zbog plićeg džepa spremni da se dovijaju kako nasamariti domaćina, kojeg najčešće uopšte nisu ni vidjeli.

Prilikom rezervacija zna se dogoditi i da najave dolazak roditelja i dvoje djece, pa tek što ste se potrudili pronaći krevetić za malog/malu i montirati ga, shvatite da sin ima 28 godina i još studira, a njegova se simpatična sekica već dva puta razvela. Lagali su o godinama da bi platili manje, ne razmišljajući da će vlasnik tražiti na uvid dokumente da bi ih uredno evidentirao.